5月3日、4日は祭りとなります。
これにともない
2日(木)、3日(金)、4日(土)、5日(日)の4日間
すべて休みとなります。
すべてに含まれるもの
・おのころクルーズの電話受け付け
・おのころクルーズの運航
・おのころクルーズのガイド
・歩きのガイド
・レンタサイクル
・予約、問い合わせ等の電話
お客さまにはご不便をおかけします。
5月3日、4日は祭りとなります。
これにともない
2日(木)、3日(金)、4日(土)、5日(日)の4日間
すべて休みとなります。
すべてに含まれるもの
・おのころクルーズの電話受け付け
・おのころクルーズの運航
・おのころクルーズのガイド
・歩きのガイド
・レンタサイクル
・予約、問い合わせ等の電話
お客さまにはご不便をおかけします。
お電話ありがとうございます。
大切な皆さまからのお電話ですが、繋がりにくに状況が頻発しています。
沼島おのころクルーズ、レンタサイクル、ガイド、その他多くの電話を一人で対応しています。お陰さまで特におのころクルーズのお問い合わせとご予約のお電話が増えてきています。通話中の着信を含めると1時間に10件を超えるペースです。コールセンターの様に電話に貼り付いているわけではなく、接客やガイド、その他作業もしながら、電話対応をしています。人のいない過疎のへき地なので、しかたありません。
皆さまには、ご不便をおかけしますが、過疎でへき地の離島であることをどうかご理解いただき、当日までに十分余裕のある事前のご予約をお願いします。
沼島は全力で祭りをします。
ってか強制参加です。
祭り当日はご案内はおろか電話にも出られません。
また、準備や片付け等でも電話に出られないことがあります。
ご不便をおかけしますがご理解ください。
ご予約やお問い合わせの電話がつながりにくい、あるいは繋がらないとのお声をいただくことがあります。
タイミングによってはそのようなことがたまに発生し、ご不便をおかけし、申し訳ありません。しかし、このようなお声のほとんどが受付時間外での着信となっています。受付時間は次の通りとなります。
日)9:00~17:00月)9:00~17:00
火) 休 み
水)9:00~12:30
木)9:00~12:30
金) 休 み
土)9:00~17:00
2回線の電話番をしているため別の通話中は電話に出られません。
また、案内中や漁業の作業中なども電話に出られません。
漁業については天候の都合で不定期ですが14:00~17:00と2:00~8:00なので
午前1時や2時に起床します。時間外のお電話、特に夜の電話は本当に迷惑です。
おかけいただいている電話はコールセンターのようなオペレーターが張り付いている電話ではなく一人のおっさんです。ご不便をおかけしていることは重々承知していますが、ご理解とご協力をお願いします。